podejmowanie decyzji

Psychologia

2022

Wyjaśniamy, czym jest podejmowanie decyzji i jakie są etapy tego procesu. Również cechy i znaczenie.

Podejmowanie decyzji ma na celu rozwiązanie pojawiających się konfliktów.

Czym jest podejmowanie decyzji?

Podejmowanie decyzji to proces, przez który przechodzą ludzie. osoby kiedy muszą wybierać między różnymi opcjami. Każdy człowiek na co dzień staje w obliczu sytuacji, w których musi coś wybrać, a decyzja ta nie zawsze jest prosta. ten proces podejmowania decyzji aktywuje się w momencie ich przedstawienia konflikty w różnych dziedzinach życia, na które trzeba znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.

W dziedzinieprzeprowadzić a ludzkiej psychiki jest to kwestia fundamentalna, ponieważ ludzie nie reagują w ten sam sposób na problematyczną sytuację ze względu na różne elementy, takie jak Struktura z osobowość, rozwój, dojrzałość i etap życie gdzie jesteś.

Zobacz też:Krytyczne myślenie

Proces podejmowania decyzji

W obliczu sytuacji, którą należy rozwiązać, ważne jest, aby dana osoba wykonała określone kroki:

  • Zdefiniujkłopot. Analiza sytuacji, z którą się zmagasz.
  • Wykryj możliwe alternatywy. Definicja i rozpoznanie kombinacji działań, które można podjąć.
  • Przewiduj wyniki. Asocjacja i wykrywanie możliwych konsekwencji każdej z alternatyw oraz badanie kontekst w którym wykonywana jest decyzja.
  • Wybierz alternatywę. Wybór dowolnej opcji.
  • Kontrola. Monitoruj wyniki wybranej opcji, musisz być odpowiedzialny i mieć nastawienie uczestniczący w procesie.
  • Ocena. Analiza zalet i wad podjętej decyzji, ten krok jest niezbędny dla uczenie się i podejmowanie przyszłych decyzji.

Rodzaje podejmowania decyzji

Proces decyzyjny zachodzi okresowo i stale w życiu jednostki. Wielokrotnie reaguje na konflikty, które pojawiają się codziennie, a inne są okazjonalne; niektóre występują w sferze prywatnej, a inne w obrębie Biznes lub organizacje.

Zgodnie z różnymi cechami proces decyzyjny może być:

  • Racjonalny. Proces, w którym możliwe alternatywy są analizowane przy użyciu rozumowania opartego na weryfikowalnych źródłach i dowodach.
  • Intuicyjny. Proces, w którym osoba bierze pod uwagę intuicja i doświadczenie pracowników, aby zwrócić się do jednej z alternatyw.
  • Osobisty. Proces decyzyjny jednostki w sferze prywatnej.
  • Rutyna. Procesy, które jednostka lub grupa wykonuje okresowo, są to zwykle sytuacje, które nie wytrzymują zbyt wielu analiz lub dotyczą złożonych zagadnień.
  • W nagłych wypadkach. Proces, przez który przechodzi jednostka lub grupa, aby podjąć decyzję w obliczu nowej i wyjątkowej sytuacji.
  • Z Grupa. Proces realizowany wspólnie przez członków grupy, w którym zwycięża konsensus i wybierana jest alternatywa, która generuje największe poparcie.
  • Indywidualny. Proces, który osoba wykonuje autonomicznie w kontekście, takim jak organizacja lub firma.
  • Organizacyjny. Proces realizowany przez jedną lub więcej osób będących członkami organizacji w celu podjęcia decyzji mającej wpływ na przyszłość instytucji.

Cechy decyzyjne

  • Przejrzystość. Odnosi się do tego, jak ważne jest jasne określenie cel do osiągnięcia w procesie i sytuacji do rozwiązania.
  • Uderzenie. Odnosi się do konsekwencji, jakie może przynieść każda z alternatyw do wyboru. Należy pamiętać, że wszystkie opcje będą miały konsekwencje, dlatego należy wybrać alternatywę, która ma najkorzystniejszy wpływ.
  • Okresowość. Odnosi się do regularności, z jaką jednostki lub grupy podejmują decyzje, niektóre decyzje są podejmowane codziennie, a inne pojawiają się co określony czas, które mogą być przypadkowe lub zdeterminowane.
  • Aktorzy. Odnosi się do jednostek, które są częścią procesu decyzyjnego, który może być podejmowany indywidualnie lub grupowo, w zależności od przypadku.
  • Odwracalność. Odnosi się do tego, czy możliwe jest cofnięcie się w wyborze alternatywy. Im bardziej nieodwracalne konsekwencje którejkolwiek z alternatyw do wyboru, tym większą uwagę należy zwrócić na proces decyzyjny.

Elementy podejmowania decyzji

Preferencja to tendencja do wyboru jednej alternatywy, a nie innej.

Do rozwiązania problemu potrzebne są pewne elementy, które są ważne dla znalezienia wstępnego rezultatu, nauki i doskonalenia rozwiązywania problemów oraz wykrycia własnych narzędzi (kompetencji).

  • Decyzja. Możliwe kombinacje, które obejmują zarówno działania do wykonania, jak i sytuacje.
  • Wynik. Sytuacje hipotetyczne, które miałyby miejsce w przypadku podjęcia jednej lub drugiej z wyżej wymienionych decyzji.
  • Konsekwencja. Ocena oparta na subiektywności.
  • Niepewność. Pewność w obliczu nieznanego, zwłaszcza gdy nie masz doświadczenia w konkretnym problemie.
  • Preferencje. Skłonność do wyboru jednej alternatywy, a nie innej, jest uwarunkowana doświadczeniem.
  • Podejmowanie decyzji. Decydujące działanie.
  • Osąd. Ocena.

Podejmowanie decyzji w firmie

Podejmowanie decyzji to jeden z kluczowych procesów w środowisku biznesowym i organizacjach. Dzieje się tak, ponieważ konsekwencje decyzji mogą mieć bezpośredni wpływ na Struktura lub zyski firmy.

Najważniejsze decyzje są zwykle w rękach najwyższego kierownictwa, które wybiera alternatywę w oparciu o Informacja dostępny, wiedza, umiejętności w danej sprawie i doświadczeniach osobistych lub firmowych.

ten kompetencja a wymagania rynku prowadzą do ciągłego innowacja firm, które muszą podejmować strategiczne decyzje poprawiające ich reputację. Decyzje muszą być skuteczne i zwinne oraz muszą maksymalnie ograniczać margines błędu, ponieważ decyzja podjęta w złym czasie lub źle przeanalizowana kontekst może mieć nieodwracalne konsekwencje dla firmy.

Badanie kontekstu jest kluczowe w procesie podejmowania decyzji, ta sama decyzja może, ale nie musi być na czas, w zależności od konkretnego przypadku. Dlatego ważne jest, aby nie polegać tylko na intuicji i przeszłych doświadczeniach, ale wiedzieć i poznawać wpływ, jaki ta decyzja ma na obecny stan firmy i rynek.

Znaczenie podejmowania decyzji

Podejmowanie decyzji jest jednym z najważniejszych procesów w życiu człowieka, ponieważ to poprzez dokonywane wybory jednostka wyznacza swoją drogę osobistą i zawodową. W tym celu wskazane jest zdefiniowanie jasnych celów, na których opierać się będą codzienne decyzje oraz rozpoznanie, jaki jest najefektywniejszy sposób przeprowadzenia procesu decyzyjnego.

Ponieważ istnieją różne sposoby radzenia sobie z tym procesem, który w niektórych przypadkach może prowadzić do zablokowania lub niezdecydowania, zostały one opracowanetechniki oraz narzędzia, które pomagają jednostkom rozwijać i wzmacniać podejmowanie decyzji. Trzeba pracować nad lękiem przed błędem, tolerancją na frustrację i niepewność oraz nad rozpoznaniem chęci osiągnięcia proponowanych celów osobistych lub zawodowych.

Co utrudnia proces podejmowania decyzji?

Istnieją indywidualne lub grupowe cechy, które utrudniają procesy decyzyjne, wśród najważniejszych są:

  • Dysonans poznawczy. Dzieje się tak, gdy to, co chcesz zrobić, a co robisz, nie pokrywa się.
  • Efekt halo. Dzieje się tak, gdy cień innych doświadczeń powoduje, że jest on błędnie wydedukowany, zakładając i pospiesznie przewidując decyzję.
  • Myślenie grupowe. Występuje, gdy grupa ludzi decyduje się na innych, mimo że ci ostatni nie zgadzają się. Nie ma konsensusu grupowego w podejmowaniu decyzji, ale strach, strach przed pomyłką, strach przed odrzuceniem lub grupowe kwestionowanie.
  • Adaptacja hedonistyczna. Występuje, gdy jednostka jest pogrążona w stanie dobrego samopoczucia i przyjemności, które nie pozwalają jej na właściwe odniesienie się do konfliktu.
  • Błąd potwierdzenia. Dzieje się tak, gdy nie masz dość elastyczność poznawcze, jak zmodyfikować niektóre wierzenia kiedy konieczne. Powoduje to, że popełniane są te same błędy, utrzymując tę ​​samą pozycję w temacie, odrzucając nowe treści.
  • Stronniczość autorytetu. Dzieje się tak, gdy ślepo podążasz za propozycjami ekspertów, nie biorąc pod uwagę własnych życzeń.
!-- GDPR -->