Wyjaśniamy czym jest proces komunikacji, kto go realizuje, jakie są elementy komunikacji i różne przykłady.
Chociaż nie mają języka, zwierzęta realizują procesy komunikacyjne.Jak wygląda proces komunikacji?
Proces komunikacyjny, proces komunikacyjny lub akt komunikacyjny, jest skuteczną transmisją wiadomość przez kanał komunikacyjny od nadawcy do odbiorcy. Oznacza to, że jest to kompletny obwód efektywna komunikacja, na dowolnym obszarze, w którym może wystąpić.
Komunikacja to proces wymiany informacji typowy dla żywe stworzenia. Jednym ze sposobów, w jaki to się robi, jest a język, ponieważ robimy wyłącznie ludzie.
Jednak może być również wytwarzany w inny sposób, na przykład za pomocą sygnałów chemicznych, tak jak to robi mikroskopijne organizmy, lub przez Dźwięki nieartykułowane, jak ptaki śpiewają. Dlatego nie możemy mylić umiejętności komunikowania się z umiejętnością robienia tego w określony sposób.
W ten sposób w każdym ze wspomnianych przez nas scenariuszy dokonuje się akt komunikacyjny. Innymi słowy, jest przenoszony Informacja od jednej żywej istoty do drugiej, określoną metodą i w określonych warunkach, które to ułatwiają lub utrudniają. Dotyczą one zarówno zaangażowanych osób, jak i środowiska.
Te przypadki, które interweniują w ten proces, są znane jako elementy komunikacji. W zależności od nich możemy mówić o jednokierunkowych procesach komunikacyjnych (informacje biegną tylko w jednym kierunku) lub dwukierunkowych (informacje przychodzą i odchodzą).
Elementy komunikacji
Komunikacja odbywa się według określonego obwodu, w którym w zależności od sposobu, w jaki zachodzi i rodzaju komunikacji, interweniują prawie zawsze te same elementy. Komunikacja o których mówimy. Dlatego analizując elementy komunikacji, możemy również ocenić, jak ona zachodzi.
Te elementy to:
- Nadajnik. To osoba, która inicjuje proces komunikacji, a zatem koduje przekaz zgodnie ze swoimi możliwościami i pragnieniami, w zależności od przypadku. Jest to zawsze punkt wyjścia obwodu, chociaż możliwe jest, że nadawca i odbiorca stale zmieniają swoje role, przekazując sobie informacje zwrotne, tak jak robimy to w rozmowie. Możemy myśleć o emitencie jako osoba to zaczyna się mówić, jak wykładowca przed tłumem lub prezenter radiowy, ale także pies, który warczy na drugiego lub ptak, który śpiewa, aby zwabić samicę.
- Odbiorca. Osoba, do której adresowana jest wiadomość nadawcy, czyli która ją otrzymuje, a więc dekoduje, interpretuje, dedukuje w jakiś sposób, co chce powiedzieć. Ta pozycja nie jest bierna, ale wymaga uwagi odbiorcy i jego woli. Często można go wymienić z nadawcą, aby w komunikacji panowała wzajemność. Przykładami odbiorców są ci, którzy słuchają innej przemowy, publiczność na konferencji, która włącza radio, aby usłyszeć mówcę, lub pies, na który warczy inny pies, lub samica ptaka zwabiona śpiewem samca.
- Kanał. Kanał jest fizycznym medium, za pośrednictwem którego nawiązywana jest komunikacja, i który z kolei może przedstawiać elementy, które ją ułatwiają lub utrudniają, znane jako hałas lub przeszkody lub bariery komunikacyjne. Medium nie ma nic wspólnego z nadawcą i odbiorcą, ale z fizycznym nośnikiem wiadomości, takim jak fale dźwiękowe w powietrze kiedy mówimy lub kiedy pies szczeka lub śpiewa ptak, ale także fale Hertza, które odbiera nasze radio, abyśmy mogli słuchać spikera lub na przykład drukowane strony gazety.
- Kod. Kod jest zbiorem reguł, które pozwalają odbiorcy uchwycić wiadomość nadawcy i zrozumieć ją, albo poprzez użycie języka, jak to robimy podczas mówienia, albo poprzez nieco tajemnicze rozumienie wiadomości. Zwierząt. Każdy język, którym mówimy, to kody, które pozwalają nam kodować i dekodować wiadomości, które wysyłamy i odbieramy, ale także kod binarny z komputery czego używamy, aby nas wysłać e-mailelub modulowane częstotliwości odbierane przez nasze urządzenie radiowe, które pozwalają nam dostroić się do wybranej przez nas stacji, a nie do innej.
- Wiadomość. Wreszcie wiadomość jest informacją, którą nadawca wysyła do odbiorcy, cokolwiek by to nie było. Instrukcja, wykład, ostrzeżenie, zaproszenie do odtworzenia, relacja z czegoś, co się wydarzyło, wszystko to może być wiadomością, o ile nadawca koduje i przesyła je, a odbiorca je odbiera i dekoduje.
Przykłady procesów komunikacyjnych
Przykładami procesów komunikacyjnych są najbardziej codzienne możliwe sytuacje:
- Kiedy dzwonimy do znajomego przez telefon, wymieniamy z nim kolej na wysyłanie i odbieranie wiadomości, poprzez impulsy telefoniczne na linii prywatnej.
- Kiedy wysyłamy e-mail do biznes wysyłając im nasze CV, liczymy na to, że w jego ramach odbiorca uzyska i rozszyfruje nasz dokument, ubiega się o pracę.
- Kiedy czytamy książkę napisaną przez zagranicznego autora, jesteśmy odbiorcami przesłania, które on napisał i który inni dla nas (tłumacze) przekodowali. Ten rodzaj komunikacji jest jednokierunkowy.
- Kiedy nasz kot miauczy na nas w kuchni, rozumiemy, że prosi nas o jedzenie, co pokazuje, że komunikacja nie zachodzi tylko między istotami zdolnymi do wypowiadania języka.
- Kiedy wykryje kroplę dżemu, wpadniemy do ja zwykle, natychmiast mrówka przekazuje swoim siostrom wiadomość chemiczną, którą są w stanie dostrzec i które replikują między sobą, aż zaalarmują kolonię i będą w stanie uratować łup znaleziony przez pierwszą.