głosowanie

Sms -Y

2022

Wyjaśniamy, czym jest ankieta, jej rodzaje, cechy i do czego służą. Również przykłady i jak przygotować ankietę.

Ankiety pozwalają na uzyskanie danych statystycznych.

Co to jest ankieta?

Ankiety są rodzajem instrumentu do zbierania danych Informacja, które składają się z wcześniej zaprojektowanego zestawu ustandaryzowanych pytań, skierowanych do społecznie reprezentatywnej próby osób, w celu poznania ich opinie lub wizje dotyczące jakichkolwiek problemów lub spraw, które ich dotyczą.

Te pytania są zawsze przygotowywane z wyprzedzeniem przez zespół Badania, według hipoteza że starają się poddać empirycznej weryfikacji opinii publicznej. Dlatego mogą być dwojakiego rodzaju:

  • Otwarte, gdy respondent potrafi odpowiedzieć na pytania własnymi słowami, co daje mu większe Wolność odpowiedzi i pozwala uzyskać w nich większą głębię, na przykład odpowiadając na powód tego, co zostało powiedziane, lub uzyskać nowe i inne odpowiedzi.
  • Zamknięte, gdy respondent otrzymuje zestaw możliwych odpowiedzi i proszony jest o wybranie tej, która najbardziej odpowiada jego opinii. Odpowiedzi te mają tę zaletę, że są proste i łatwe do zsumowania i określenia ilościowego w celu uzyskania danych statystycznych.

Aplikacja ankietowa to metoda bardzo często w różnych rodzaje badań, ilekroć wymagają podniesienia dane statystyki, kompilacja opinii lub jakiś rodzaj masowych konsultacji, które umożliwiają późniejszą interpretację w celu uzyskania wnioski. Polityczny, rynkowy lub ocena usług to kilka możliwych przykładów.

Charakterystyka ankiety

Ogólnie rzecz biorąc, ankiety charakteryzują się następującymi cechami:

  • Metoda obserwacja nie bezpośrednio z rzeczywistość, czyli zapośredniczone opinią badanych osób: ufamy ich opinii, nie możemy ich obserwować w ich realnym życiu, aby wiedzieć, czy odpowiedź na nie jest prawdziwa, czy nie.
  • Jest to proste, niedrogie narzędzie badawcze z ogromną i ustandaryzowaną pojemnością aplikacji.
  • Jest to najprostszy i najskuteczniejszy sposób na masowy dostęp do podmiotowości ogółu społeczeństwa. Są idealne, jeśli chodzi o bardzo szerokie grono odbiorców.
  • Zwraca rozliczalne wyniki, wyrażone w wartościach procentowych, które następnie muszą zostać zinterpretowane przez badaczy.
  • Wymaga to dalszych badań i większej kontroli, aby uniknąć błędu próbkowania, to znaczy, że odpowiedzi są już określone przez same pytania.

Po co są ankiety?

Ogólnie rzecz biorąc, ankiety mają na celu zmierzenie związku między pewnymi zmienne demograficzne, społeczne i ekonomiczne oraz wyłaniające się z nich wzorce i proporcje, które pozwalają na wyciągnięcie pewnego rodzaju wniosków na określony temat.

Oznacza to, że są narzędziem do uchwycenia z losowo wybranej próby zbliżenia do opinii większości (czyli do podmiotowości) opinii publicznej na dany temat.

Rodzaje ankiet

Ankiety cyfrowe są przeprowadzane przy użyciu specjalistycznego oprogramowania.

Istnieje kilka rodzajów klasyfikacji ankiet, w zależności od kryteriów, które są brane pod uwagę. Na przykład, jeśli spojrzymy na logikę wyrażoną w ankiecie, będziemy mieli dwie kategorie klasyfikacji:

  • Sondaże opisowy, które, jak sama nazwa wskazuje, ma na celu opisanie stanu pytania, czyli dążenie do odzwierciedlenia aktualnego stanu zagadnienia, wokół którego toczy się badanie.
  • Sondaże analityka, które nie ograniczają się do opisu danego tematu, ale dążą do jakiegoś wyjaśnienia lub dlaczego w tym zakresie. W tym celu co najmniej dwie różne zmienne są zwykle skontrastowane i powiązane.

Z drugiej strony, jeśli spojrzymy na fizyczną metodę wykorzystaną do przeprowadzenia ankiety, będziemy mieli:

  • Ankiety papierowe i ołówkowe (PAPI), w których respondent musi wypełnić lub zaznaczyć kółka opcji, które uważa za prawidłowe lub właściwe, lub napisać żądaną odpowiedź własnym charakterem pisma.
  • Ankiety telefoniczne (CATI), stosowane za pośrednictwem systemu komputerowego, który prosi klienta o wprowadzenie numerów odpowiadających opcjom, które uważa za prawidłowe w każdym pytaniu, i zapisuje to, co zostało wybrane.
  • Ankiety cyfrowe lub internetowe (CAWI), przeprowadzane online, za pośrednictwem systemów komputerowych takich jak: Internetlub kawałki oprogramowanie Wyspecjalizowany w komputery, smartfony, tablety itp.

Jak przeprowadzana jest ankieta?

Aby przygotować ankietę, warto wykonać następujące kroki:

  • Zdefiniuj cele ankiety. Przede wszystkim powinieneś wiedzieć, czego chcesz się dowiedzieć dzięki ankiecie, czyli jakiego rodzaju informacji będziesz szukać i w jakim celu. Tylko z tym jasnym możesz zaprojektować metodologia poprawny dla wyników, których szukasz.
  • Zdefiniuj i rozgranicz populacja do badania. Teraz, gdy już wiesz, czego szukasz, nadszedł czas, aby zastanowić się, kto powinien o to zapytać. Twoja populacja, która ma zostać zbadana, musi być odpowiednia, aby odpowiedzi miały sens, a słuszność twoich wniosków będzie również zależeć od tego. Pomyśl o tym w ten sposób: jeśli zapytasz znajomych, czy jesteś dobrym facetem, są szanse, że ankieta potwierdzi, że tak jest, ponieważ gdyby myśleli, że nie jesteś, czy byliby Twoimi przyjaciółmi?
  • Zaprojektuj pytania ankiety. Z przecięcia dwóch poprzednich punktów wywnioskowano tę trzecią: jeśli wiemy, czego chcemy się dowiedzieć i wiemy, kogo o to zapytać, pozostaje tylko wiedzieć, jak możemy to zapytać. Są różne techniki i modeli, ale generalnie zawsze wskazane jest przejście od najbardziej ogólnego do najbardziej szczegółowego, poprzez uporządkowany i hierarchiczny zestaw krótkich pytań, aby respondent nie stracił entuzjazmu w udzielaniu odpowiedzi. Zadbaj również o estetykę i wygląd ankiety, upewnij się, że Twoje pytania nie zawierają już poszukiwanych odpowiedzi, nie skłaniają do określonego sposobu myślenia, są pełne szacunku i łatwe do zrozumienia.
  • Zastosuj ankietę. Czas na papierek lakmusowy: ankieta musi trafić do grupy docelowej i zebrać pożądane informacje. Aby to zrobić, musisz koordynować swój zespół i prowadzić pracę w sposób metodyczny i zorganizowany, który w jak najmniejszym stopniu wpływa na sposób, w jaki respondenci odpowiadają. Jeśli szukasz wyczerpujących i wyczerpujących odpowiedzi, nie jest wygodne, aby ankieta była na przykład przez telefon.
  • Przeanalizuj uzyskane dane. Ankieta byłaby niczym bez interpretacji uzyskanych danych, wyrażonych w procentach statystycznych lub w jakikolwiek inny sposób. Jeśli wszystko poszło dobrze, powinieneś mieć próbkę, która pozwoli Ci wyciągnąć jakiś wniosek, nawet jeśli ten wniosek jest taki, że ankieta nie była w stanie określić, czego szukasz. W takim przypadku będziesz musiał cofnąć się do początku tych kroków i przeprojektować ankietę, uwzględniając błędy pierwszej próby.

Przykłady ankiet

Kilka przykładów ankiet online są następujące:

  • Badanie COVID-19 przeprowadzone przez Instytut Nauk Społecznych UADE (Argentyna). Pod tym linkiem znajdziesz raport z zastosowania ankiety i będziesz mógł zobaczyć swoje pytania, a także uzyskane wyniki wyrażone na wykresach.
  • Badanie zwyczajów konsumenckich 2016 przeprowadzone przez Tablicę Uczestnictwa (grupa stowarzyszeń konsumenckich w Hiszpanii). W tym dość obszernym dokumencie znajdziesz szczegółowy raport informacji uzyskanych z ankiety i oczywiście zastosowany model ankiety.
  • Badanie dotyczące korzystania z sieci społecznościowych przeprowadzone przez studentów Autonomicznego Uniwersytetu Durango (Meksyk). W takim przypadku będziesz mógł sam odpowiedzieć na ankietę, a tym samym zobaczyć ją „od środka” jako jeden z respondentów.

Ankieta i wywiad

Nie powinniśmy mylić ankiet z wywiadami. w wywiady Przeważają pytania otwarte i ustne, szukając w każdym przypadku serii subiektywnych odpowiedzi, w sposób bardzo formalnej rozmowy.

Brakuje im wszechstronność ankiet, ponieważ nie mogą na przykład poprosić rozmówcę o wybór z wcześniej ustalonej puli opcji. Ponadto w wywiadach interakcja między ankieterem a respondentem ma zazwyczaj dużą wagę, podczas gdy ankiety są znacznie szybsze i anonimowe.

Na koniec ważne jest również rozróżnienie między kwestionariusze, które są uporządkowanymi zestawami pytań, bardzo podobnymi do ankiet, które mają na celu ocenę osoba wyłącznie, jak to się dzieje na egzaminach na studia. Zamiast tego, ankiety mają na celu zbiór możliwych do zinterpretowania informacji, bez istnienia poprawnych i błędnych, ważnych i nieważnych odpowiedzi.

!-- GDPR -->