Wyjaśniamy, czym jest kontrola jakości i dlaczego jest tak ważna dla firm. Również metody kontroli jakości.
Co to jest kontrola jakości?
Kontrola jakości jest kluczowym etapem każdego proces produkcyjny, ponieważ dzięki temu gwarantowana jest prawidłowa realizacja realizowanych procesów i zapewnia się, że to, co jest wytwarzane, jest zgodne z odpowiednimi prawa Y cele uniesiony.
Kontrola jakości jest niezwykle ważna, biorąc pod uwagę obecną charakterystykę rynku na kompetencja. ten Biznes międzynarodowej hierarchii dysponują specjalistami i parkiem maszynowym wraz z systemem oprogramowanie na wysokim poziomie, aby móc ocenić wszystko, co jest produkowane w jej fabrykach.
Koncepcja kontroli jakości, choć bardziej powszechna w dziedzinie produkcji, jest również obecna w firmach przeznaczonych do świadczenia usługi. Poprzez ankiety i inne techniki podejmuje się próbę oceny, jakie były wrażenia odbiorców na temat świadczonych usług, jakie są punkty do poprawy itp.
Jakie są metody kontroli jakości?
Wracając do sfery produkcyjnej, szczegółowo opiszemy niektóre kluczowe elementy gwarantujące jej prawidłowy rozwój. Chociaż prawdą jest, że istnieje nieskończoność techniki Y procesy które rozszerzają kroki, które zamierzamy wymienić, ponieważ pierwszym środkiem jest zrozumienie, z czego składają się te środki.
- Arkusz kontrolny. Jako pierwszy element mamy arkusz kontrolny. W tym arkuszu, zwykle w formie arkusza kalkulacyjnego, aby wygenerować większą łatwość uzyskania dane, znajdujemy dokładny podział na różne funkcje do przeanalizowania, gdzie musimy szczegółowo określić, czy znajdujemy jakiś błąd, a jeśli tak, to w jakim sektorze. Ważne jest, aby odbywało się to z określoną częstotliwością, ponieważ w tym miejscu zostaną zauważone niepowodzenia w długofalowych procesach. Ten rodzaj metody ma charakter ręczny, niezależnie od sposobu późniejszej analizy danych.
- Stratyfikacja. Jest to bardzo ważna metoda statystyczna, która klasyfikuje informacje uważane za istotne, grupując je w warstwy. Wybór ofert (personel, dystrybucja i wszelkie inne cechy, które uważamy za istotne dla procesu produkcyjnego) jest całkowicie arbitralny i odpowiada wyborowi dokonanemu przez odpowiedzialny personel. Ta forma pomiaru służy do jasnego pogrupowania informacji i umożliwienia obserwacji, które procesy należy przejrzeć i wziąć pod uwagę.
To tylko dwie z wielu opcji dostępnych dla personelu, aby zmaksymalizować i poprawić wydajność. Inne bardzo popularne środki z zakresu kierownictwo jest schematem spowodować efekt lub wykres Pareto (na cześć włoskiego ekonomisty).
Jak widzimy, bardzo ważne jest, aby firmy posiadały plan kontroli jakości, ponieważ w tym miejscu wzrost firmy będzie lub nie będzie widoczny; im bardziej rygorystyczna kontrola jakości, tym wyższa jakość produkt finał.