• Co to jest firma usługowa?
• Charakterystyka usług
• Rodzaje firm usługowych
• Przykłady firm usługowych

Wyjaśniamy czym jest firma usługowa, jakie istnieją i różne przykłady. A także jakie są cechy usług.

Firmy usługowe mogą zaspokoić potrzeby związane z konsumpcją, konserwacją lub transportem.

Co to jest firma usługowa?

Firma usługowa to rodzaj organizacji, w której zysk, który oferuje swoje klienci wartości niematerialne w celu zaspokojenia określonych potrzeb. Ten typ Biznes odróżnia się od firm produkcyjnych lub przemysłowych, które wytwarzają namacalne produkty i towary, które można dotknąć i wykorzystać.

Zamiast tego usługi to działania i procedury mające na celu zaspokojenie określonych i specjalistycznych potrzeb, które mogą mieć związek z konsumpcja, z konserwacją, transportem osób lub towarów lub z niezbędnymi zasobami do życia, jak ma to miejsce w przypadku podstawowych usług: między innymi elektryczności, gazu, kanalizacji miejskiej.

Firmy usługowe są oczywiście częścią tzw trzeci sektor gospodarki lub sektora usług.

Charakterystyka usług

Usługi, ogólnie rzecz biorąc, charakteryzują się następującymi cechami:

• Są to wartości niematerialne. Główna różnica między usługami a innymi rodzajami towarów (takimi jak: produkty) polega na tym, że tych pierwszych nie można dotknąć, to znaczy nie są konkretnymi przedmiotami, ale procesami i dynamiką, które mogą obejmować różne przedmioty, miejsca i elementy.
• Są nierozłączne. W przeciwieństwie do towarów, które w wielu przypadkach można podzielić na części składowe, usługi odbierane są jako zintegrowana całość, dostarczane i konsumowane w tym samym miejscu.Na przykład usługi świadczonej przez restaurację nie można przenieść w inne miejsca.
• Czy efemeryczny. Usługi są nietrwałe, co oznacza, że ​​z czasem znikają, gdy zostaną skonsumowane, tak że niewykorzystana część usługi nie może zostać zachowana (co można zrobić z dobrem fizycznym) na później.
• Są niejednorodne. Ze swej natury usługi są bardzo zróżnicowane i zawierają czynniki, które różnią się od siebie, co oznacza, że ​​istnieją różnice w świadczonych usługach oraz w sytuacji klienta i postrzeganiu przez niego tego, co otrzymuje, ponieważ usługi nie są powtórzone dokładnie.

Rodzaje firm usługowych

Niektóre firmy oferują usługi, które przekładają się na konkretną działalność, z początkiem i końcem.

Firmy usługowe można sklasyfikować według rodzaju prowadzonej działalności w następujący sposób:

• Jednolite działania firm. Są to takie, które oferują usługi regularnie i cykliczne, dzięki czemu są rozliczane w określonych okresach. Na przykład usługa Internet Jest rozliczany co miesiąc, aw każdym okresie klientowi oferowany jest stały limit danych.
• Firmy o określonej działalności. To takie, które oferują punktualne usługi, które mają początek i koniec, przekładają się na konkretną i zdeterminowaną działalność. Na przykład usługa renowacji elewacji budynku, który ma określony początek i koniec.
• Spółki o połączonej działalności. To te, które łączą dwie poprzednie kategorie: podejmują się konkretnego projektu z datą rozpoczęcia i zakończenia, a następnie regularnie i okresowo świadczą kolejną usługę. Na przykład firma naftowa świadczy usługi wydobycia ropy naftowej i jednocześnie sprzedaż pozyskanej ropy naftowej.
• Podstawowe firmy usługowe.Są to te, które oferują usługi związane z przetrwaniem i podstawowymi aspektami społeczeństwa, takimi jak produktywność i utrzymanie domu. Usługi te mogą być publiczne lub prywatne. Na przykład przedsiębiorstwo użyteczności publicznej dostarcza prąd do gospodarstw domowych i zakładów przemysłowych w mieście.

Przykłady firm usługowych

Przykładami firm usługowych są:

• BBVA. Hiszpańska firma świadcząca usługi bankowe, obecna w wielu krajach hiszpańskojęzycznych pod różnymi nazwami handlowymi.
• Lufthansie. Firma usług lotniczych, czyli linia lotnicza pochodzenia niemieckiego i silnie obecna na całym świecie.
• DirecTV. Amerykańska firma świadcząca usługi telewizja poprzez subskrypcję w Twoim kraju i poza nim, z wykorzystaniem technologii satelitarnej.
• Grupa Adecco. firma zasoby ludzkie pochodzenia szwajcarskiego, który zapewnia innym firmom kierownictwo i dobór personelu.
• MetroGAS. Argentyńska firma świadcząca usługi dystrybucyjne gazu ziemnego do konsumpcji w domach (czyli m.in. do kuchni, grzejników, pieców).
• Google. Amerykańska firma działająca na arenie międzynarodowej poprzez Internet, która dostarcza swoim klientom rozwiązania cyfrowe i usługi wyszukiwania informacji.
• Adwokaci Ałtaju. Firma doradztwa i reprezentacji prawnej pochodząca z Francji, posiadająca własną kancelarię prawną.
• Startować. Firma usługowa z Ameryki Łacińskiej zwiedzanie, który umożliwia zakup biletów lotniczych i rezerwację hotelu lub taksówki w wybranym przez klienta miejscu docelowym.
• Transport LFS. Amerykańska firma zajmująca się transportem towarów i materiałów działająca w USA, Kanadzie i Meksyku.
• Telewizja satelitarna. Wenezuelska firma świadcząca usługi publiczne telekomunikacja takich jak internet, telefonia stacjonarna i telefonia komórkowa.
• Netflix.Transnarodowa firma zajmująca się subskrypcją treści cyfrowych, która nadaje swoje programy audiowizualne przez Internet (za pośrednictwem: streaming).
• CIALYM S. R. L. argentyńska firma budowlana zapewniająca swoim klientom usługi konserwacyjne i naprawcze w domu, handel lub firmy.