Wyjaśniamy, czym jest klient i dlaczego jest tak ważny dla gospodarki. Również niektóre znaczenia tego terminu.
Czym jest klient?
Pojęcie klienta jest używane w odniesieniu do osoby lub podmioty, które nie używalność cudzego mienia zasobów lub usługi to zapewnia inny.
Pochodzenie tego terminu sięga starożytnego Rzymu, gdzie klientem była ta słabsza ekonomicznie osoba, która oddała się w służbie osoby o wyższym statusie w związku, który nie był uregulowany i który dawał wyższej randze ważny prestiż Społeczny.
Ta definicja jest esencją tego terminu, który jednak jest rozczłonkowywany i wymyślany na nowo w zależności od obszaru, który go używa. Jest wiele dziedzin, które przyjmują ten termin i stosują go w kontekście, ale zawsze w oparciu o bycie osobą lub organizacja który dobrowolnie otrzymuje coś w zamian za coś innego, co dostarcza.
ten marketing jest jednym z dyscypliny kto najczęściej korzysta z tego pojęcia: rozumie je jako osoba, która nabywa produkt, czy to w celu jej użytkowania, czy też uzyskania z niej większego zysku.
Organizacje żyją w oparciu o klientów, ponieważ to oni przy każdej decyzji konsumpcja przyczynić się do tego, co później będzie osiągać firmy. Oczywiście kategoryzacja klientów będzie się znacznie różnić w zależności od rodzaju rozważanej firmy lub produktu, ale we wszystkich przypadkach możemy mówić o zadowolonych lub niezadowolonych klientach, w zależności od wyniku, jaki uzyskali, czyli poziomu, do którego firma spełniła ich potrzeby (wiadomo, że ma wpływ na przyszłe zakupy). Firmy analizują również klientów pod kątem ich profilu psychologicznego, chęci do zmiany oraz ich tradycje w konsumpcji.
ten Reklama, na przykład, jest kluczowym ogniwem między biznesmen a klientem, będącym wehikułem, za pomocą którego idea i wartości, które należy przypisać produktom, docierają do zmysłów potencjału konsument. Ta koncepcja marketing wywodzi się z potrzeby, aby mikroekonomia ustalenie klas konsumentów.
Wiele z klasycznej teorii biznes rozważ warunki potrzeb pożytek i satysfakcję z konsumpcji, więc konieczne było pogłębienie tych pojęć. Również gospodarka określa te kryteria częstotliwości i objętości zakupy.
Dwa kolejne znaczenia terminu klient, które wynikają z tej relacji między dwoma podmiotami, które coś wymieniają, to:
- Od Polityka. Za klienta uważa się osobę, która otrzymuje jakąś przysługę od strony lub Lider polityka i że odwdzięczy się tą przysługą poprzez poparcie lub głosowanie (stąd określenie „patronat”).
- Odprawidłowy. Klientem nazywa się tę osobę, która chroni inną. Najwyraźniejszym przykładem jest obrońca, który musi bronić swojego klienta w sporach sądowych. Dobrze znany jest wizerunek prawnika, który używa wyrażenia „mój klient” w odniesieniu do swojego klienta np. w ramach procesu ustnego.