marketing

Y-Negocios

2022

Wyjaśniamy czym jest marketing, jego fazy, cele i inne cechy. Również rodzaje marketingu, które istnieją.

Technologia umożliwia marketerom obserwowanie zachowań konsumentów.

Co to jest marketing?

Marketing lub marketing (zapożyczone z angielskiego), to zbiór techniki i procedury biznesowe, których cel jest stymulowanie żądanie dobra lub serwis. Wśród nich jest Reklama, ten projekt, ten Badania rynku oraz inne narzędzia koncepcyjne, które pomagają dostosować ofertę do potrzeb lub aspiracji docelowych konsumentów.

Początkowo masowy marketing lat pięćdziesiątych był skierowany do większości konsumentów bez różnicy. Później, w latach 1960-1980, sklasyfikował je według warstw lub nisz. Od 1990 roku zaczął personalizować i bezpośrednio obserwować zachowanie konsument, dzięki postępowi technologicznemu w zakresie komunikacja Y dane.

Oprócz tych wielu zmian istnieje wiele podejść i sposobów rozumienia marketingu. Amerykański ekonomista Phillip Kotler (1931-) uważany jest za ojca marketingu i jednego z najważniejszych myślicieli w tej dziedzinie wiedzy ekonomicznej.

Cechy marketingowe

Marketing charakteryzuje się następującymi cechami:

  • Ma na celu ułatwienie przepływu produkcji od producentów do konsumentów, zwiększając w ten sposób wydajność handlową określonego sektora gospodarka.
  • Jego przedmiotem badań jest społeczeństwo w całości, ale przede wszystkim do klienci i konsumenci, a także pracownicy w biznes.
  • Posiada zestaw narzędzi i perspektyw handlowych, aby zająć się przedmiotem badań, który jest tradycyjnie definiowany w „czterech Ps”: Cena, Pozycjonowanie, Promocja i Produkt.

Z drugiej strony rozumie swoją pracę jako proces, który obejmuje cztery różne fazy:

  • Badania rynku i otoczenia gospodarczego, równoważne diagnozie i zrozumieniu panoramy.
  • Definicja rynku docelowego, czyli zdefiniowanie grupy docelowej, do której skierowane będą działania marketingowe.
  • Utworzenie strategia, który zostanie określony przez grupę docelową i właściwości produktu, w ramach społeczeństwa i momentu historycznego.
  • Zastosowanie marketingowego „miksu”, czyli szeregu narzędzi i narzędzi w celu zwiększenia ekspozycji produktu na jego grupę docelową i poprawienia jej otwartości na ofertę.
  • Kontrola planu marketingowego, co oznacza ustalenie sprzężenie zwrotne Y podejmować decyzje środki naprawcze w oparciu o podjęte już kroki.

Cele i funkcje marketingowe

Kto oferuje produkt, a kto go kupuje, jest zainteresowany dokonaniem wymiany.

Cele marketingu można podsumować w jednym: doprowadzić potencjalnego konsumenta do granic decyzji zakupowej, czyli ułatwić wymianę dóbr i kapitału między producentami a konsumentami w określonej niszy handlowej. Aby tak się stało, zdaniem samego Phillipa Kotlera muszą być spełnione następujące warunki:

  • Muszą być dwie instancje zainteresowane przeprowadzeniem wymiany.
  • Każda ze stron musi uzyskać wartość z transakcji wymiany.
  • Każda ze stron musi być w stanie dostarczać i komunikować wartość.
  • Każda ze stron musi mieć swobodę przyjęcia lub odrzucenia złożonej jej oferty.
  • Każda ze stron musi zrozumieć, jak wygodne lub pożądane jest przeprowadzenie wymiany.

Dlatego funkcje marketingu to te, które zmierzają do realizacji tych celów, poprzez różne orientacje: na produkcję i na produkt lub na sprzedaż (na rynek i na markę).

Rodzaje marketingu

Bardziej niż typy lub klasyfikacje, marketing ma różne trendy, ponieważ w każdym z nich stosuje się ten sam zestaw funkcji, ale z różnych punktów widzenia lub podążania paradygmaty i w konteksty inny; różny. Możemy więc mówić o:

  • Marketing społeczny. Lub „odpowiedzialny” marketing, gdy masz wyraźny interes w sprawach społeczna odpowiedzialność biznesu, która jest nazwą nadaną drugorzędnym celom (tj. tym, przed którymi stajemy, gdy rynek jest uregulowany) organizacje: ten środowiskopostęp społeczny, dyfuzja kulturaitp.
  • Marketing atrakcji. Połączenie marketing przychodzący w języku angielskim, specjalizuje się w przyciąganiu zainteresowania potencjalnych konsumentów daną marką, poprzez techniki marketingu społecznościowego, zarządzanie pozycjonowaniem SEO w Internet, i inni strategie przekonujące lub „pozycjonujące” na rynku.
  • Marketing uliczny. Po angielsku marketing uliczny, specjalizuje się w środowisku miejskim i sposobach oddziaływania na przechodniów z korzyścią dla marki, metodami nie kontrolowanymi przez tradycyjną reklamę.
  • Marketing relacyjny. Koncentruje się na rozwoju i wzmacnianiu relacji producent-konsument, poprzez metody lojalności i segmentacji rynku.
  • Marketing holistyczny. Taki, który odnosi się do zadania komercyjnego w sposób globalny, zintegrowany, jako całość, którego procesy są ze sobą powiązane i nie mogą być analizowane oddzielnie, ale wymagają globalnej perspektywy.
  • Neuromarketing.Kiedy opiera się na postępach i odkryciach neuronalnych i mózgowych, jeśli nie psychologicznych, aby zaprojektować skuteczniejsze strategie lokowania produktu i marki.
  • Geomarketing. Komunia Święta geografia i marketing, to najnowszy trend, który bada idealne lokalizacje geograficzne dla określonego rodzaju produktu, włączając w ten sposób narzędzia kartograficzne lub geostrategiczne do działalności komercyjnej.

Znaczenie marketingu

Marketing z biegiem czasu zyskał na znaczeniu, stając się jednym z najbardziej aktywnych i fundamentalnych obszarów konkurencji biznesowej i handlowej. Już w ubiegłym stuleciu ważne było wyróżnienie produktów przemysłowych ponad konkurencję. Dziś jest to niezbędne, ponieważ pozwala lepiej „poznać” grupę docelową i skrócić dystans między producentami a konsumentami.

Jej rola jest kluczowa w hiperkonkurencyjnym społeczeństwie globalnym, takim jak kapitalizm zglobalizowany XXI wieku. Widoczność, lojalność i pozycjonowanie to kluczowe koncepcje we współczesnej dynamice komercyjnej, prowadzące do nowych horyzontów dzięki Internet i tak zwana „kultura 2.0”.

Marketing i reklama

Choć są to dyscypliny bliskie, nie powinniśmy mylić reklamy z marketingiem, głównie dlatego, że ta pierwsza jest tylko instrumentem dostępnym dla tej drugiej. Innymi słowy, marketing obejmuje obszar badań reklamy i przewyższa ją, przenikając także produktywną, społeczną i korporacyjną.

Reklama jednak rozumiana jako zestaw strategii, które mają na celu wyeksponowanie produktu lub przekonanie konsumenta do zakup, jest jednym z głównych filarów marketingu.

!-- GDPR -->