adres administracyjny

Wyjaśniamy, czym jest zarządzanie administracyjne, jakie są jego etapy i klasyfikacja. Również jego zasady i dlaczego jest to ważne.

Kierownictwo administracyjne zapewnia realizację założonych z góry celów.

Co to jest zarządzanie administracyjne?

W administracji Biznes, jest znany jako adres (lub bezpośrednio jako adres administracyjny) do jednego z najważniejszych etapów procesu administracyjnego, w którym wiedza, umiejętności nabyte w celu przeprowadzenia podejmowanie decyzji istotnych. Mówiąc prościej, przywództwo administracyjne jest równoznaczne z dowodzeniem statkiem.

Zarządzanie administracyjne to skomplikowane zadanie na wysokim poziomie. odpowiedzialność, które są zazwyczaj wykonywane przez menedżerów i inne osoby z przywództwo i autorytet w ramach organizacje, który ma na celu zapewnienie, że cele Plany są realizowane, co oznacza radzenie sobie z nieprzewidzianymi zdarzeniami, korygowanie działania organizacji na bieżąco, a często podejmowanie strategicznych decyzji.

Z tego powodu sterowanie jest ściśle związane z kontrolą i sprzężenie zwrotne w ramach procesu administracyjnego: tylko dzięki przetwarzaniu niezbędnych informacji i wynikających z oceny funkcjonowania organizacji można podejmować świadome i rozsądne decyzje, które mają większy prawdopodobieństwo sukcesu. Dlatego przywództwo biznesowe nie różni się zbytnio od przywództwa politycznego naród, chociaż obie rzeczy obsługują bardzo różne elementy i mają różne zasady.

Etapy zarządzania administracyjnego

Podejmowanie decyzji wymaga zrozumienia sytuacji i oceny alternatyw.

Ogólnie rzecz biorąc, etapy zarządzania administracyjnego możemy nakreślić w:

  • Podejmowanie decyzji. W obliczu pewnego rodzaju nieprzewidzianego zdarzenia, trudnej sytuacji lub oceny organizacji, narzucana jest potrzeba efektywnego podejmowania decyzji, która z kolei przechodzi przez pewne etapy:
    • Zdefiniuj problem. To znaczy, aby zrozumieć sytuację, wyzwania, które się pojawiły i/lub cele, które są realizowane, i które zapewnią nam wstępną orientację dotyczącą tego, jak podejść do kłopot.
    • Oceń alternatywy. Do każdego problemu można podejść z różnych punktów widzenia i można go rozwiązać lub rozwiązać na różne sposoby, bardziej agresywnie, bardziej cierpliwie, mądrze itp.Przed podjęciem decyzji o jednym, wszystkie opcje powinny zostać przeanalizowane.
    • Podjąć decyzję. Na koniec będziemy musieli wybrać opcję i zastosować ją w określony sposób, biorąc pod uwagę panoramę możliwych konsekwencji i pewnego rodzaju przewidywane prognozy.
  • Integracja. Ten etap zakłada dostarczenie elementów i zasobów niezbędnych do wykonania podjętej wcześniej decyzji, także poprzez różne strategie, takie jak:
    • Rekrutacja. Powiększenie lub zastąpienie kapitału ludzkiego niezbędnym personelem do realizacji zadań, które pociąga za sobą decyzja.
    • Trening. Zapewnij istniejącemu personelowi teoretyczne, koncepcyjne lub praktyczne narzędzia do wykonywania zadań, które pociąga za sobą decyzja.
    • Odnowienie. Pozyskanie nowych materiałów, nowego sprzętu, nowych narzędzi itp., aby móc wykonać decyzję.
  • Motywacja. Przedsiębiorczość i morał Są one również niezbędne do osiągnięcia celów i urzeczywistnienia przyjętego planu, dlatego kierownictwo musi przeprowadzić przegląd dynamika motywacje organizacyjne i zatrudniać nowe, wzmacniać istniejące lub eliminować szkodliwe.
  • Komunikacja. Ściśle związana z motywacją, komunikacja zarówno wewnętrzna, jak i zewnętrzna musi być zawsze zgodna z początkowymi decyzjami, które zostały podjęte, tak aby każdy segment organizacji miał jasność, czego się od niego oczekuje i aby każdy klient wiedział, jakich zmian może oczekiwać od organizacji .
  • Przywództwo i nadzór. Nie tylko należy podejmować decyzje i zapewnić ich prawidłowe wdrożenie, ale także zachować otwarty kanał informacji zwrotnej i kontroli, który pozwoli nam dostrzec skuteczność wprowadzanych zmian, zidentyfikować komplikacje, dostrzec zagrożenia i szanse płynące ze zmiany , w W celu dostarczenia kierownictwu niezbędnych informacji, aby móc ponownie podejmować decyzje, a tym samym utrzymać obwód.

Rodzaje adresu administracyjnego

Zarządzanie paternalistyczne jest często stosowane w organizacjach z bardzo młodym personelem.

Istnieją różne formy, typy lub style zarządzania administracyjnego, które mają bezpośredni związek z typem sprawowanego przywództwa i które należy traktować jako wytyczne, a nie określone i konkretne kategorie. Rozmawiamy o:

  • Autokratyczne przywództwo. Takiej, w której władza narzuca swoje reguły, kryteria i decyzje bez konsultacji ze swoimi podwładnymi, przez co tworzy napięte i dyktatorskie środowiska pracy, w których dyscyplina a niepewność może iść w parze.
  • Przywództwo paternalistyczne. Chodzi o rozluźnienie autokratycznego przywództwa, w którym stanowiska hierarchiczne są zaangażowane w pracę swoich podwładnych, a nawet w ich życie osobiste, ale zawsze z pozycji Móc i autorytetem, jakby byli rodzajem wychowawcy. Jest zwykle stosowany w organizacjach z bardzo młodą lub szkoleniową kadrą.
  • Adres laissez-faire („odejść”). Model zarządzania, który bardzo mało ingeruje w wyniki swoich podwładnych, co pozwala im na bardzo wysoki stopień autonomia i zdecydowania, które mogą czynić z nich pracowników o dużej inicjatywie lub prowadzić do zamieszania i nieładu.
  • Demokratyczne przywództwo. Jest inspirowany zasadami równość możliwości i masowe konsultacje w celu podejmowania decyzji, bez poświęcania hierarchicznej struktury organizacji. Zwykle jest to najlepiej działająca firma w zróżnicowanej lub szerokiej organizacji.

Zasady zarządzania administracyjnego

Zarządzanie można sprawować w ścisłej komunikacji z podwładnymi.

Wykonywanie zarządzania opiera się na szeregu podstawowych zasad, którymi są:

  • Koordynacja interesów. Ponieważ organizacja obejmuje zorganizowany zestaw ludzie Pracując wokół wspólnego celu, kierownictwo musi skupić się na tym ostatnim, łącząc cele indywidualne lub sektorowe we wspólny makroprojekt.
  • Bezosobowość dowodzenia. Organizacje mają struktury i hierarchie, które nie powinny zależeć od tego, kto je wykonuje, ale powinny być bezosobowe, obiektywne, to znaczy nie zależą od sympatii i przemyśleń, ale od wewnętrznej logiki organizacji.
  • Nadzór bezpośredni i pośredni. Zarządzanie można jednocześnie sprawować w ścisłej komunikacji z podwładnymi, to znaczy dostarczając im wskazówek i informacji, których potrzebują, aby byli zmotywowani i produktywni; oraz w komunikacji hierarchicznej, poprzez hierarchiczną lub biurokratyczną strukturę, która pozwala na efektywne wykorzystanie informacji i podejmowanie decyzji na czas, bez absolutnie wszystkiego, co musi docierać do kierownictwa w celu zatwierdzenia.
  • Wykorzystanie i rozwiązywanie konfliktów. Kierownictwo każdej organizacji stanie w obliczu konfliktowych sytuacji, które musi być w stanie rozwiązać, a jeszcze lepiej, że będzie musiało przekształcić się w sytuacje korzystne lub zyskowne, poprzez zarządzanie zmianami i zmiennością, zamiast nadmiernego przestrzegania norm.

Znaczenie zarządzania administracyjnego

Kierunek jest kluczowy dla prawidłowego funkcjonowania administracji. Odpowiada za wykonanie wytycznych przewidzianych w poprzednich fazach (planowania i organizacji) do uzyskania od Struktura organizacyjna najlepszą możliwą wydajność.

Dobry kierunek jest kluczowy nie tylko w przewidywaniu i przewidywaniu biznesu, ale także w motywacja kapitału ludzkiego, poprzez sprawną komunikację, rozsądne przywództwo i ducha dalekiego od tyranii i innych ludzkich wad.

Dobre kierownictwo administracyjne w istocie rozumie proces administracyjny jako zorganizowaną i hierarchiczną całość i jest w stanie przeprowadzić odpowiednie zmiany, które go utrwalą lub przybliżą do realizacji jego określonych celów. Każdy proces administracyjny bez ukierunkowania jest podatny na bałagan i dezintegrację.

Kontrola w administracji

Kontrola administracyjna ocenia wydajność podczas procesu.

Podobnie jak zarządzanie, kontrola administracyjna jest funkcją proces administracyjny na który składa się ocena wydajności, czyli zestawienie wyników uzyskanych w trakcie procesu z oczekiwaniami. Oznacza to między innymi pomiar (i projektowanie lub wybór strategii pomiaru) zmiennych, zbieranie odpowiednich informacji, badania wewnętrzne i zewnętrzne. metodologie Podobny.

!-- GDPR -->